一般購買好我們的產品后，要是遇到掃描我們貼的二維碼掃不出來信息，懷疑是不是購買到假貨時，一般會有以下幾種情況導致的，不用過于擔心：

①因為防偽碼標簽的背后是由配套的網絡系統運行使用的，有時候因為后臺系統升級或者系統故障導致我們用手機掃描不出信息，我們一旦發現會盡快對接技術公司處理，一般會在48小時之內修復正常，如您購買我們的產品收到后沒有掃出防偽或者產品信息，您可以等待48小時候之后再掃描下看下。

②我們的防偽碼會根據產品種類的不同會使用不同防偽標簽類型的情況，如果您收到商品掃不出來信息時，也有可能是您購買我們的產品是帶防偽涂層的，例如我們敬修堂產品的防偽碼標簽會印有“刮”字圖層，需要先刮開后再用手機掃描。

③可能您自己所在的網絡出現故障，此時您需連接到暢通的網絡信號下再嘗試掃描我們的防偽標簽。

④可能您真的是買到假貨了，此時歡迎您來電反映到我們公司，聯系電話400-0009019，我們將根據實際情況展開調查，依法維護公司的權益。